Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Car Rental Indonesia ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Pribadi

• Nama lengkap
• Nomor KTP/identitas
• Alamat email
• Nomor telepon/WhatsApp
• Alamat tempat tinggal
• Nomor SIM (untuk rental lepas kunci)

2.2 Informasi Transaksi

• Riwayat pemesanan
• Detail pembayaran
• Preferensi layanan

2.3 Informasi Teknis

• Alamat IP
• Jenis browser dan perangkat
• Cookies dan teknologi pelacakan serupa
• Data penggunaan website

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Memproses dan memenuhi pesanan rental
• Memverifikasi identitas penyewa
• Menghubungi Anda terkait pesanan
• Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan)
• Meningkatkan layanan kami
• Memenuhi kewajiban hukum

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Mitra layanan (supir, mekanik) untuk pemenuhan layanan
• Penyedia layanan pembayaran
• Perusahaan asuransi (jika diperlukan untuk klaim)
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi Anda
• Memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
• Menolak penggunaan data untuk pemasaran
• Menarik persetujuan yang telah diberikan

8. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.

9. Tautan ke Situs Lain

Website kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui website atau email.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

• Email: privacy@carrental.id
• WhatsApp: +62 812-3456-7890
• Alamat: Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Selatan 12190

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.